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  • 个人介绍

工作职责:

1、受理客户致电来电咨询、投拆等事务的处理,及时、准确地将信息传达至相关人员,并负责服务质量推动的执行方案,对客户进行定期回访实施;

2、受理跟进内部问题件,并及时、准确知会相关区(或分公司人员,做好及时转达、沟通、处理、回复和存档工作);

3、负责收集并更新客户信息,定期对客户资料进行清理及维护,为客户提供优质的咨询和资讯服务。

任职要求:

1、高中以上学历,专业不限(实习生需提供学校实习证明);

2、有较强的分析能力及语言组织和归纳能力、独立工作和解决问题的能力,具有良好的人际沟通能力和团队合作意识,熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度45字以上/分钟,国语标准流利,声音圆润,责任心强,有吃苦耐劳的精神,能承受较大的工作压力。

工作地点:宁波市鄞州区天童北路933号和邦大厦A座26楼;

工资待遇:考核期1-3个月2600元,有带薪年休假,缴纳各项社会保险。

温馨提示:面试请携带身份证及学历证复印件。

警示信息:顺丰速运有限公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓并转告,以免受骗损失财物。


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